Гарантийный срок:

  • Гарантия на все устройство: 2 года.

  • Основные компоненты: (Материнская плата, CPU, Память, Экран, Аккумулятор, Жесткий диск/SSD, Клавиатура, Адаптер питания) также имеют гарантию 2 года.

Область действия гарантии: Аппаратные неисправности, возникшие при нормальном использовании.

  • Исключения: Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные пользователем (разборка, модификация), случайные повреждения (падение, залитие водой) и форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия).

Каналы обслуживания: Пользователи могут подать заявку через Официальный сайт, Горячую линию или Авторизованные сервисные центры. Поддерживается ремонт на месте (в некоторых регионах) и отправка по почте.

Безопасность данных: При ремонте, связанном с данными, сервисный центр уведомляет пользователя. Пользователь обязан самостоятельно создать резервную копию важных данных; сервисный центр не несет ответственности за потерю данных.

Подтверждение гарантии: Для обслуживания требуются Счет-фактура (Чек) и Гарантийный талон. При их отсутствии срок гарантии рассчитывается от даты производства продукта.